1. Responsable del Tratamiento de Datos

Regionalova Systems es responsable del tratamiento de tus datos personales.

• Razón social: Regionalova Systems
• Domicilio: Av. Loja 7-392, Cuenca 010205, Ecuador
• Teléfono: +593 2 395 2300
• Correo electrónico: info@regionalovasystems.info

2. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte nuestros servicios educativos y mejorar tu experiencia:

2.1 Información que nos proporcionas directamente

• Nombre completo y datos de identificación
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono de contacto
• Información empresarial (nombre de empresa, sector, tamaño)
• Consultas y comentarios que nos envías
• Preferencias de comunicación y áreas de interés educativo

2.2 Información recopilada automáticamente

• Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
• Tipo de navegador y sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo de navegación
• Fuente de referencia (cómo llegaste a nuestro sitio)
• Dispositivo utilizado para acceder al sitio

2.3 Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento para mejorar tu experiencia. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.

3. Finalidades del Tratamiento de Datos

Utilizamos tu información personal para propósitos específicos y legítimos:

4. Compartir Información con Terceros

No vendemos ni alquilamos tu información personal. Sin embargo, podemos compartir tus datos con terceros en circunstancias limitadas:

4.1 Proveedores de servicios

Trabajamos con proveedores que nos ayudan a operar nuestro sitio web y servicios educativos:

• Servicios de hosting y almacenamiento de datos
• Plataformas de análisis web y métricas
• Proveedores de servicios de correo electrónico
• Herramientas de gestión de relaciones con clientes

Estos proveedores tienen acceso limitado a tu información y están obligados contractualmente a proteger tu privacidad.

4.2 Requisitos legales

Podemos divulgar tu información si es necesario para:

• Cumplir con leyes, regulaciones u órdenes judiciales
• Responder a solicitudes gubernamentales legítimas
• Proteger nuestros derechos legales y propiedad
• Prevenir actividades fraudulentas o ilegales

5. Tus Derechos sobre tus Datos Personales

Según la legislación ecuatoriana, tienes varios derechos respecto a tus datos personales:

5.1 Cómo ejercer tus derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíanos una solicitud a info@regionalovasystems.info incluyendo:

• Tu nombre completo y datos de contacto
• Descripción clara del derecho que deseas ejercer
• Copia de tu documento de identidad
• Cualquier documentación relevante que respalde tu solicitud

Responderemos a tu solicitud dentro de los 15 días hábiles establecidos por la normativa ecuatoriana.

6. Seguridad de la Información

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal:

• Cifrado SSL/TLS para la transmisión segura de datos
• Controles de acceso estrictos limitados al personal autorizado
• Copias de seguridad regulares de nuestros sistemas
• Monitoreo continuo de vulnerabilidades y amenazas
• Procedimientos de respuesta ante incidentes de seguridad
• Formación periódica del personal en protección de datos

7. Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fue recopilada:

Transcurridos estos períodos, procederemos a eliminar o anonimizar tu información de manera segura.

8. Transferencias Internacionales de Datos

En ocasiones, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de Ecuador. Cuando realizamos transferencias internacionales de datos personales, nos aseguramos de:

• Utilizar únicamente proveedores que cumplan con estándares adecuados de protección de datos
• Implementar cláusulas contractuales estándar aprobadas
• Verificar que el país receptor ofrezca un nivel adecuado de protección
• Obtener tu consentimiento cuando sea legalmente requerido

9. Datos de Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a empresarios y profesionales. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años sin el consentimiento de sus padres o tutores legales.

Si descubrimos que hemos recopilado inadvertidamente datos de un menor sin el debido consentimiento, eliminaremos esa información de nuestros sistemas de inmediato.

10. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia en nuestro sitio. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo.

10.1 Tipos de cookies que utilizamos

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los visitantes usan nuestro sitio
• Cookies funcionales: Permiten personalizar tu experiencia
• Cookies de marketing: Usadas para mostrar contenido relevante (solo con tu consentimiento)

10.2 Gestión de cookies

Puedes controlar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio.

11. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Cuando realicemos cambios significativos:

• Actualizaremos la fecha de "última actualización" al inicio de esta política
• Te notificaremos por correo electrónico si los cambios afectan cómo tratamos tu información personal
• Publicaremos un aviso destacado en nuestro sitio web
• Solicitaremos tu consentimiento nuevamente si es legalmente requerido

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

12. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios que no operamos. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios externos. Te recomendamos leer las políticas de privacidad de cualquier sitio web que visites.